إي تي إس تور

إي تي إس تور (Etstur) واحدة من أكبر وكالات السفر ومشغّلي الرحلات في تركيا، بدأت نشاطها في أوائل التسعينات في إسطنبول، حيث تأسست عام 1991 على يد الأخوين محمد ومورات إرسوي، ثم نمت لتصبح علامة رئيسية في سوق العطلات والحزم السياحية. تُعرِّف الشركة نفسها بوصفها وكالة سفر وتور أوبريتور يقدّم تشكيلة واسعة من برامج العطلات والرحلات المنظمة من تركيا إلى العالم، بالإضافة إلى تنظيم العطلات داخل البلاد، مع انتشار كبير لفروعها ومكاتبها.

تشير المصادر إلى أن إي تي إس تور تملك شبكة واسعة تضم أكثر من 130 وكالة في أكثر من 48 مدينة تركية، ما يمنحها حضوراً قوياً على مستوى البلاد وقدرة على الوصول إلى شرائح كبيرة من المسافرين في السوق المحلي. وتعمل الشركة تحت مظلة مجموعة Etstur الأوسع، التي تضم عدداً من العلامات والخدمات المرتبطة بالسفر والضيافة، مثل Didimtur التي تقدّم خدمات لوكالة السفر ذات الأسعار الجذابة، وموقع Ucuzabilet.com المتخصّص في بيع تذاكر الطيران بأسعار تنافسية، ومنصة Otelpuan.com التي تنشر تقييمات وآراء النزلاء عن الفنادق.

إلى جانب ذلك، توجد في المجموعة علامات أخرى مثل HotelAgent التي توفّر حلول مبيعات وتسويق للفنادق، ومنصة Etscore التي تقدّم حلولاً لوكالات السفر والمشغّلين، وEtsevent المتخصّصة في تنظيم الفعاليات والرحلات للشركات، ومجلّة Let’s Go التي تغطي اتجاهات السفر، فضلاً عن أذرع فندقية فاخرة مثل Maxx Royal Resorts وVoyage Hotels وCaja by Maxx Royal التي تعيد تعريف مفهوم العطلات الفاخرة في تركيا. هذا التكامل بين وكالة السفر، ومنصات الحجز، وسلاسل الفنادق يمنح إي تي إس تور القدرة على تقديم حلول شاملة تشمل النقل والإقامة والبرامج.

من حيث النشاط اليومي، توفّر إي تي إس تور رحلات بحرية، وبرامج عطلات شاملة، وعروض فنادق في مختلف المدن والمنتجعات التركية، إضافة إلى رحلات خارجية إلى وجهات عديدة، مع اعتمادها على قنوات بيع تقليدية وإلكترونية ومركز اتصال يقدم الدعم للعملاء. ومع استنادها إلى خبرة تمتد لعقود وبنية تنظيمية قوية، تعد الشركة من اللاعبين الرئيسيين في تشكيل سوق السياحة التركي الحديث وتطوير مفاهيم العطلات المنظمة للأسر والأفراد.