حول هذه السياسة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم منصة دليل تركيا ("نحن"، "لنا") بجمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك لموقع dalil-turkey.com والخدمات المرتبطة به ("المنصة"). المنصة هي سوق إلكتروني للأعمال (B2B) يربط المشترين بالموردين الموجودين في تركيا. باستخدامك للمنصة فإنك توافق على هذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام المنصة.

المعلومات التي تقدّمها

عند التسجيل أو تعديل ملفك الشخصي أو التواصل مع مورد أو إرسال طلب عرض سعر (RFQ)، قد تزوّدنا باسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وبلدك واسم شركتك ومنصبك الوظيفي وصورتك الشخصية ومحتوى رسائلك. وقد تقدّم حسابات الموردين معلومات إضافية حول النشاط التجاري وملفات الكاتالوج (PDF) وساعات العمل وروابط الموقع ووسائل التواصل الاجتماعي. نعالج هذه المعلومات لتشغيل المنصة وتوجيه الاستفسارات إلى المورد المعني والحفاظ على حسابك.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً

عند زيارتك للمنصة نتلقى تلقائياً بعض المعلومات التقنية: نسخة مشفّرة (SHA-256 مع salt من جانب الخادم) من عنوان IP الخاص بك، وسلسلة user-agent للمتصفح، والصفحات التي تطّلع عليها، والطوابع الزمنية. لا نخزّن عناوين IP بصيغتها الأصلية. كما نُصدر ملف تعريف ارتباط مجهول للجلسة (dl_sess) يُستخدم لإزالة تكرار مشاهدات الإعلانات ودعم تقييد المعدّل ضد إساءة الاستخدام. لا تُباع أيٌّ من هذه البيانات التقنية.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لإنشاء حسابك وإدارته؛ وتوصيل طلبات عروض الأسعار إلى المورد الذي تتواصل معه وإرسال رسائل تأكيد إليك؛ وعرض الإعلانات والتقييمات ومعلومات الملف الشخصي التي أتحتها للعموم طوعاً؛ وكشف ومنع إساءة الاستخدام (الرسائل غير المرغوب فيها، والاستخراج الآلي، ومحاولات التسجيل القسري)؛ وإرسال إشعارات تشغيلية حول المنصة.

المشاركة مع الموردين ومزودي الخدمة

عند إرسالك طلب عرض سعر (RFQ) إلى مورد، نشارك مع ذلك المورد المعلومات التي أدخلتها في النموذج (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف إن وُجد، الشركة، البلد، الرسالة، المنتج المطلوب، والكمية). نستعين بمزودي خدمات خارجيين لتشغيل المنصة: Cloudinary (لاستضافة الصور)، وCloudflare R2 (لتخزين ملفات الكاتالوج بصيغة PDF)، وGoogle وGitHub OAuth (لتسجيل الدخول)، وUpstash Redis (لتقييد المعدّل)، ومزوّد SMTP (لإرسال البريد التشغيلي). يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات نيابةً عنا وفق شروطهم الخاصة، ولا نأذن لهم باستخدامها لأغراض غير ذات صلة. لا نبيع البيانات الشخصية.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم عدداً محدوداً من ملفات الكوكيز. وتشمل الأساسية منها جلسة التتبع المجهولة (dl_sess) وملفات تعريف ارتباط المصادقة التي يضعها NextAuth عند تسجيل الدخول. لا تستخدم المنصة حالياً ملفات كوكيز إعلانية تابعة لأطراف ثالثة. يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز في متصفحك، لكن قد لا تعمل المنصة بشكل صحيح إذا حُجبت ملفات كوكيز المصادقة.

أمن البيانات

تُخزَّن كلمات المرور بصيغة هاش bcrypt ولا تُحفظ كنص واضح. الاتصالات بالمنصة مشفّرة عبر HTTPS. تُشفَّر عناوين IP بالـ salt من جانب الخادم قبل تخزينها. نطبّق قيوداً على المعدّل في نقاط الوصول الحساسة (التسجيل، التواصل، طلبات عروض الأسعار) لإبطاء أي إساءة. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بشكل مطلق، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات الحساب طوال فعالية حسابك. إذا طلبت حذف حسابك، فسنضع عليه علامة "محذوف"؛ وقد يبقى بعض المحتوى (كالإعلانات السابقة أو التقييمات) بصيغة مجهَّلة الهوية للحفاظ على سلامة السجلات التاريخية على المنصة. تُحفظ سجلات طلبات عروض الأسعار طوال المدة اللازمة لدعم العلاقة بين المشتري والمورد وللامتثال للالتزامات السارية بحفظ السجلات.

حقوقك بموجب KVKK

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 ("KVKK") يحق لك: معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج؛ وطلب معلومات عن كيفية معالجتها؛ والاطلاع عليها؛ وطلب تصحيح ما هو غير دقيق منها؛ وطلب حذفها؛ والاعتراض على نتائج المعالجة الآلية؛ والمطالبة بالتعويض عن أي انتهاك لـ KVKK. لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا على info@dalil-turkey.com.

خصوصية الأطفال

المنصة موجَّهة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فأكثر، وليست موجَّهة للأطفال. إذا علمنا بأننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون سن 18 دون موافقة أحد الوالدين، فسنحذفها.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. عند فعل ذلك، سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة. سيتم الإعلان عن التعديلات الجوهرية بإشعار على المنصة.

التواصل

لأي استفسار حول هذه السياسة أو لممارسة حقوق بياناتك، تواصل معنا على info@dalil-turkey.com.