2026 جميع الحقوق محفوظة ل © Dalil Turkey
Developed by Rokkey


يمكن للمواطنين الأتراك والمقيمين الأجانب على حد سواء تقديم شكوى رسمية مباشرة إلى رئاسة الجمهورية التركية من خلال بوابة الحكومة الإلكترونية (e-Devlet) وبشكل سري بالكامل. كل ما تحتاجه هو تسجيل الدخول إلى المنصة.
ملاحظة: يستخدم المواطنون الأتراك رقم TC الخاص بهم، بينما يستخدم المقيمون الأجانب (بمن فيهم السوريون تحت الحماية المؤقتة) رقم الهوية الأجنبية (الكملك الذي يبدأ بـ 99) لتسجيل الدخول وتقديم الشكوى.
تعتبر منصة CİMER (مركز اتصالات رئاسة الجمهورية) إحدى أبرز القنوات الرسمية للتواصل بين الشعب ورئاسة الجمهورية، حيث تهدف إلى إيصال صوت المواطن والمقيم والعمل على حل مشكلاته. بعد تقديم الشكوى وإرفاق التفاصيل وتأكيد الطلب، يتم تقييمها والرد عليها خلال مدة أقصاها 30 يوماً من قبل فرق مختصة تسعى لإيجاد الحلول المناسبة.
لا توجد تقييمات بعد — كن أول من يقيّم هذا المورد.